Tôi bị dị ứng hải sản hoặc không ăn được một số món thì sao?
Hãy ghi vào ô Dị ứng khi đặt suất, và nhắc lại với đầu bếp khi ngồi xuống. Bếp sẽ đổi sang loại khác; với dị ứng nặng, xin gọi hotline trước để chúng tôi xác nhận có phục vụ được hay không.
Nếu tôi đến trễ thì sao?
Ca bắt đầu đúng giờ và cả quầy ăn cùng nhịp. Trễ đến 15 phút bếp vẫn nhận, trễ hơn suất có thể bị rút ngắn, và quá 30 phút quán có thể giải phóng ghế. Nếu biết sẽ trễ, xin gọi hotline.
Đặt cọc thế nào?
Mỗi khách đặt cọc 300.000đ (suất 8 miếng) hoặc 500.000đ (suất 12 miếng). Sau khi nhận yêu cầu, quán gọi xác nhận và gửi thông tin chuyển khoản. Khoản cọc được trừ vào hóa đơn; hủy trước 48 giờ được hoàn lại.
Quán có suất chay không?
Có, nếu báo trước ít nhất 48 giờ. Suất chay gồm maki dưa leo, tempura rau củ, udon nấm và món ngọt, giá bằng suất 8 miếng.
Trẻ em có được vào không?
Quầy omakase nhận khách từ 10 tuổi, phòng tatami nhận trẻ nhỏ hơn nếu có người lớn đi cùng và gọi trước để bếp chuẩn bị.
Tôi muốn đổi ngày hoặc hủy thì làm thế nào?
Gọi hotline hoặc nhắn Zalo trước giờ ăn ít nhất 48 giờ để đổi ngày hoặc hủy và được hoàn cọc. Dưới 48 giờ, khoản cọc được giữ lại cho lần đến sau trong 30 ngày.