6 con số thương mại điện tử Việt Nam 2026 chủ shop nên biết

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam 2026 bước vào giai đoạn mà tăng trưởng vẫn nhanh, nhưng cách kiếm tiền của người bán đã khác trước. Thị trường không còn là cuộc đua giảm giá để giành người dùng bằng mọi giá, mà là cuộc sàng lọc: sàn lớn càng lớn, phí sàn tăng, giá bán bị đẩy lên, và những shop không tính kỹ chi phí sẽ thấy lợi nhuận mỏng dần dù doanh số vẫn tăng.

Bài này chọn ra 6 con số quan trọng nhất của năm 2025, kèm nguồn, năm và phạm vi đo của từng con số, để chủ shop đọc xong biết mình nên ưu tiên việc gì trong năm 2026.

Tóm tắt nhanh:

• Quy mô bán lẻ trực tuyến Việt Nam năm 2025 đạt khoảng 32 tỷ USD, tăng trên 20% so với năm 2024, theo Báo cáo thị trường nội địa Việt Nam của Bộ Công Thương.
• Tổng giá trị giao dịch của 4 sàn lớn đạt 458,16 nghìn tỷ đồng năm 2025, tăng 26%, theo YouNet ECI.
• Shopee giữ 57,5% thị phần, TikTok Shop vươn lên 39,6% với mức tăng trưởng 93%, theo YouNet ECI.
• Quý 4/2025, giá bán trung bình trên 4 sàn tăng 33% trong khi sản lượng giảm 8%, cho thấy áp lực phí sàn đã truyền sang giá bán.
• Đừng so sánh trực tiếp các con số từ các nguồn khác nhau: mỗi nguồn đo một phạm vi khác nhau, và bài này giải thích rõ sự khác biệt đó.

Bài này dành cho chủ shop đang bán trên sàn hoặc đang cân nhắc mở gian hàng, và muốn quyết định dựa trên số liệu có nguồn rõ ràng thay vì cảm nhận.

6 con số của thương mại điện tử Việt Nam 2026

Sáu con số dưới đây đều là số liệu năm 2025, vừa được các nguồn uy tín công bố. Mỗi con số đi kèm nguồn và phạm vi đo, vì cùng một thị trường nhưng mỗi đơn vị đo một lát cắt khác nhau.

Số 1: 32 tỷ USD quy mô bán lẻ trực tuyến

Theo Báo cáo thị trường nội địa Việt Nam năm 2025 do Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước thuộc Bộ Công Thương công bố cuối tháng 12/2025, thương mại điện tử Việt Nam đạt quy mô khoảng 32 tỷ USD trong năm 2025, tăng trên 20% so với năm 2024 và chiếm gần 12% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ cả nước, vốn đạt khoảng 269 tỷ USD.

Tốc độ tăng này cao thứ hai trong khu vực Đông Nam Á. Cùng báo cáo dự báo thương mại điện tử có thể đạt 50 tỷ USD vào năm 2030. Thông điệp cho chủ shop rất rõ: thị trường vẫn mở rộng, nhưng tốc độ tăng của toàn thị trường không đồng nghĩa mọi shop đều tăng theo.

Số 2: 458,16 nghìn tỷ đồng giá trị giao dịch trên 4 sàn

Báo cáo Doanh thu và Tiêu dùng Thương mại điện tử Việt Nam 2025 của YouNet ECI, xây dựng trên dữ liệu thu thập liên tục từ 4 nền tảng Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki trong cả năm 2025, cho thấy tổng giá trị giao dịch của 4 sàn đạt 458,16 nghìn tỷ đồng, tăng 26% so với năm 2024.

Tổng sản lượng tiêu thụ đạt 3,7 tỷ đơn vị sản phẩm. Con số này chỉ đo 4 sàn lớn, không đo toàn bộ thương mại điện tử, nên không thể đặt cạnh trực tiếp con số 32 tỷ USD của Bộ Công Thương. Giá trị của nó nằm ở chỗ khác: nó cho thấy dòng tiền đang tập trung vào đâu, và tốc độ tăng của riêng nhóm sàn lớn.

Số 3: 57,5% và 39,6% thị phần của hai sàn dẫn đầu

Cũng theo YouNet ECI, Shopee tiếp tục giữ vị trí nền tảng lớn nhất với 57,5% thị phần trong tổng giá trị giao dịch của 4 sàn, nhưng doanh thu của Shopee chỉ tăng 6% so với năm trước. Trong khi đó, TikTok Shop chiếm 39,6% thị phần, tăng từ 26,9% của năm 2024. Thị trường đang tập trung vào hai nền tảng lớn, và Lazada cùng Tiki chia nhau phần còn lại rất nhỏ. Với chủ shop, điều này có nghĩa là lựa chọn sàn không còn là chuyện thích sàn nào, mà là chuyện khách hàng của bạn đang ở đâu: phần lớn khách mua sắm qua Shopee và TikTok Shop, và mỗi sàn có một cách bán hàng khác nhau, một sàn thiên về tìm kiếm và giá, một sàn thiên về video và livestream.

Số 4: 93% mức tăng trưởng của TikTok Shop

TikTok Shop là nền tảng tăng trưởng nổi bật nhất năm 2025 với doanh thu tăng tới 93% so với năm 2024, theo YouNet ECI. Báo cáo e-Conomy SEA 2025 của Google, Temasek và Bain & Company, công bố ngày 25/11/2025, cũng ghi nhận thương mại qua video là một động lực lớn của Việt Nam: Việt Nam là thị trường thương mại video lớn thứ hai Đông Nam Á với 1,3 tỷ giao dịch, tăng 60% so với cùng kỳ, và số lượng nhà bán hàng qua video cũng tăng 60%. Nếu shop của bạn chưa từng làm video hay livestream, năm 2026 là lúc nên thử, vì đây là nơi tăng trưởng đang diễn ra, chứ không phải ở việc mở thêm gian hàng giống hệt nhau trên nhiều sàn.

Số 5: 25 tỷ USD theo cách đo của e-Conomy SEA

Báo cáo e-Conomy SEA 2025 ước tính thương mại điện tử Việt Nam đạt khoảng 25 tỷ USD vào cuối năm 2025, tăng 17%, chiếm khoảng 2/3 tổng giá trị hàng hóa của nền kinh tế số Việt Nam, vốn được dự báo đạt 39 tỷ USD và tăng trưởng nhanh thứ hai Đông Nam Á. Con số 25 tỷ USD thấp hơn con số 32 tỷ USD của Bộ Công Thương, và cả hai đều đúng trong phạm vi đo của mình: Bộ Công Thương đo quy mô bán lẻ trực tuyến theo cách tính của báo cáo thị trường nội địa, còn e-Conomy SEA đo giá trị hàng hóa của thương mại điện tử trong khuôn khổ nền kinh tế số khu vực. Chủ shop không cần chọn con số nào mới đúng, mà cần nhớ nguyên tắc: chỉ so sánh các con số cùng một nguồn, cùng một phương pháp đo, qua các năm.

Số 6: 33% giá tăng, 8% sản lượng giảm trong quý 4/2025

Diễn biến đáng chú ý nhất của cuối năm 2025 nằm ở quý 4: theo YouNet ECI, giá bán trung bình trên 4 sàn tăng tới 33% so với cùng kỳ năm 2024, trong khi sản lượng tiêu thụ giảm khoảng 8%. YouNet ECI cho rằng việc tăng giá là phản ứng của doanh nghiệp trước các đợt điều chỉnh phí sàn trong năm 2025. Cùng năm, số lượng nhà bán có doanh thu trên các nền tảng giảm 5,6%, còn khoảng 672.000 nhà bán. Đây là con số sàng lọc: thị trường vẫn tăng giá trị, nhưng tăng nhờ giá cao hơn chứ không nhờ bán được nhiều đơn hơn, và số nhà bán trụ lại đã ít đi. Với shop nhỏ, đây là lời cảnh báo rõ ràng nhất: nếu chỉ tăng giá để bù phí mà không cải thiện sản phẩm, hình ảnh và dịch vụ, khách sẽ rời đi khi giá vượt ngưỡng họ chấp nhận.

Vì sao 32 tỷ và 25 tỷ cùng đúng?

Nhiều chủ shop bối rối khi thấy hai báo cáo đưa ra hai con số khác nhau cho cùng một thị trường. Nguyên nhân nằm ở phạm vi đo.

Báo cáo của Bộ Công Thương đo quy mô bán lẻ trực tuyến của cả nước, bao gồm nhiều hình thức bán hàng trực tuyến. Báo cáo của YouNet ECI chỉ đo giá trị giao dịch của 4 sàn lớn nhất, dựa trên dữ liệu thu thập từ chính các nền tảng đó. Báo cáo e-Conomy SEA đo giá trị hàng hóa của thương mại điện tử theo định nghĩa chung cho toàn khu vực Đông Nam Á, để so sánh giữa các nước.

Ba lát cắt khác nhau cho ra ba con số khác nhau, và không con số nào là sai. Cách đọc đúng là: dùng con số của Bộ Công Thương để hiểu quy mô toàn thị trường, dùng con số của YouNet ECI để hiểu cuộc đua giữa các sàn, và dùng con số của e-Conomy SEA để hiểu vị thế của Việt Nam trong khu vực. Tuyệt đối không lấy 458,16 nghìn tỷ đồng chia cho 32 tỷ USD rồi kết luận một tỷ lệ, vì tử số và mẫu số đo hai phạm vi khác nhau.

Việc nên làm hôm nay

Năm việc dưới đây giúp bạn chuyển 6 con số thành hành động cụ thể trong tuần này.

• Chọn sàn theo khách hàng chứ không theo thói quen. Nếu khách của bạn mua qua tìm kiếm và so sánh giá, Shopee là một kênh quan trọng. Nếu khách của bạn quyết định nhờ video và livestream, TikTok Shop là kênh đang tăng trưởng mạnh và cần được đầu tư nội dung, không chỉ đăng sản phẩm rồi chờ đơn.
• Tính lại giá bán sau mỗi đợt sàn điều chỉnh phí. Ví dụ giả định: một shop bán áo thun giá 200.000 đồng. Sau khi cộng đủ phí sàn, phí thanh toán và chi phí đóng gói, vận chuyển, phần còn lại cho mỗi đơn có thể mỏng hơn bạn tưởng. Nếu sàn tăng phí mà shop chỉ tăng giá bán theo đúng mức phí tăng, khách vẫn có thể rời đi vì giá cuối đã cao hơn, như diễn biến quý 4/2025 cho thấy. Vì vậy, song song với việc điều chỉnh giá, shop cần giảm chi phí ở chỗ khác: đóng gói gọn hơn, giảm tỷ lệ hoàn hàng bằng mô tả và hình ảnh trung thực, và bán thêm sản phẩm đi kèm để tăng giá trị mỗi đơn.
• Đầu tư vào video và livestream với ngân sách nhỏ nhưng đều đặn, vì đó là kênh đang tăng trưởng 60% về giao dịch.
• Đừng đặt toàn bộ doanh thu vào một sàn. Một kênh bán hàng riêng, chẳng hạn một website bán hàng của chính shop, giúp bạn giữ được dữ liệu khách hàng và giảm phụ thuộc vào thuật toán hay biểu phí của sàn.
• Chuẩn hóa phần thuế và hóa đơn ngay từ đầu năm, vì bán hàng càng lớn thì việc đối chiếu với sàn và cơ quan thuế càng quan trọng. Nếu bán cả tại quầy, bạn cần biết mình có thuộc đối tượng phải dùng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền hay không, và bài viết trong mục Đọc tiếp sẽ giúp bạn đối chiếu.

Đọc tiếp theo nhu cầu của bạn

• Nếu bán cả online lẫn tại quầy, đọc hóa đơn điện tử từ máy tính tiền: ai phải dùng? để đối chiếu đối tượng áp dụng.
• Nếu muốn tăng doanh số trên sàn nhờ dữ liệu bán hàng, đọc tăng đến 300% doanh số chỉ bằng cách tối ưu hóa dữ liệu bán hàng trên Lazada.
• Nếu đang loay hoay chọn sản phẩm chủ lực cho năm mới, đọc sản phẩm mới: chiến lược kinh doanh quan trọng trong bán lẻ.

Câu hỏi thường gặp

Thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 lớn bao nhiêu?
Theo Báo cáo thị trường nội địa Việt Nam của Bộ Công Thương, quy mô bán lẻ trực tuyến đạt khoảng 32 tỷ USD năm 2025, tăng trên 20% so với năm 2024 và chiếm gần 12% tổng mức bán lẻ cả nước.

Vì sao con số của e-Conomy SEA chỉ khoảng 25 tỷ USD?
Vì e-Conomy SEA đo giá trị hàng hóa của thương mại điện tử theo định nghĩa chung của khu vực, khác phạm vi đo của Báo cáo thị trường nội địa. Cả hai đều đúng trong phạm vi của mình, và chỉ nên so sánh các con số cùng nguồn qua các năm.

Shopee hay TikTok Shop đang tăng nhanh hơn?
Theo YouNet ECI, Shopee vẫn lớn nhất với 57,5% thị phần nhưng chỉ tăng 6%, còn TikTok Shop tăng tới 93% và chiếm 39,6% thị phần trong tổng giá trị giao dịch của 4 sàn năm 2025.

Giá tăng 33% trong quý 4/2025 có nghĩa là shop nào cũng nên tăng giá?
Không. Giá tăng bình quân phản ánh việc nhiều nhà bán phải tăng giá để bù phí sàn, nhưng đi kèm với đó là sản lượng giảm 8% và số nhà bán giảm 5,6%. Tăng giá mà không cải thiện sản phẩm và dịch vụ có thể khiến shop mất khách.

Kết bài

Thị trường năm 2025 gửi một thông điệp hai mặt: quy mô vẫn tăng nhanh, nhưng tiền kiếm được khó hơn vì phí tăng, giá tăng và cạnh tranh tập trung vào hai sàn lớn. Chủ shop thắng trong năm 2026 sẽ là người chọn đúng sàn theo khách hàng của mình, tính kỹ giá sau phí, làm nội dung video đều đặn và giữ một kênh bán hàng riêng để không phụ thuộc hoàn toàn vào sàn.

Các con số trong bài đều là số liệu năm 2025 từ Báo cáo thị trường nội địa Việt Nam của Bộ Công Thương, Báo cáo Doanh thu và Tiêu dùng Thương mại điện tử Việt Nam 2025 của YouNet ECI và Báo cáo e-Conomy SEA 2025 của Google, Temasek và Bain & Company; khi có báo cáo mới, hãy đối chiếu lại trước khi dùng cho kế hoạch kinh doanh của bạn.

Bạn có thể đọc thêm báo cáo thị trường nội địa Việt Nam năm 2025, báo cáo YouNet ECI về phí sàn và doanh số và tổng hợp báo cáo e-Conomy SEA 2025 để kiểm tra từng con số.